Veelgestelde vragen

Wat is er veranderd bij verzenden naar Amerika? Moet ik invoerrechten betalen als ik naar Amerika verzend? Hoeveel importkosten betaal ik voor mijn product bij verzending naar Amerika? Is mijn product vrijgesteld van importkosten naar Amerika? Wat betekent DDP bij verzenden naar Amerika? Wat betekent DDU bij verzenden naar Amerika? Wat is het verschil tussen DDP en DDU? Welke verzendoptie moet ik kiezen voor Amerika? Hoe voorkom ik extra kosten voor mijn klant in Amerika? Kan ik met Intime Global Mail DDP naar Amerika verzenden? Kan ik met UPS DDP naar Amerika verzenden? Kan ik met FedEx DDU naar Amerika verzenden? Wat betekenen de nieuwe Etsy DDP-regels voor verzending naar Amerika? Waarom is DDP belangrijk voor Etsy Aankoopbescherming? Wat gebeurt er als ik een Etsy-bestelling naar Amerika met DDU verzend?

Verzendtarieven 2026 Is er een minimaal aantal zendingen? Tot hoe laat verwerken jullie pakketjes? Kan ik als particulier met jullie verzenden? Met welke internationale vervoerders werken jullie? Wat zijn de transittijden van Deutsche Post? Wat zijn de transittijden van FedEx? Mijn zending lijkt kwijt, wat moet ik nu doen? Naar welke landen kan ik niet verzenden? Naar welke landen kan ik met DPD verzenden?

Wat houdt de VerpackG in? Moet ik me aanmelden voor de nieuwe Duitse verpakkingswet? Hoe werkt registratie voor de VerpackG Wat zijn de kosten van de Duitse verpakkingswet

Waarom werkt mijn trackingcode niet meteen? Waarom blijft mijn zending zo lang in "In transit" staan? Wat betekent de USPS status 'In transit to next facility' Wat betekent de status "Item currently in transit to the destination" bij USPS? Waarom ligt mijn zending naar de VS al een week stil? Waar vind ik de website van de lokale postbezorgers?

Wat zijn de maximum formaten van Intime Global Mail? Wat zijn de maximum formaten van FedEx?

Wat gebeurt er met mijn zending als deze niet bezorgd kan worden? Hoe lang duurt het voordat een retourzending wordt bezorgd?

Niet betaalde invoerrechten Hoe vaak factureren jullie? Kan ik een bevriende webshop doorverwijzen naar jullie? Hoe ontvang ik de factuur? Welke betaalmogelijkheden hebben jullie? Kan ik een specificatie krijgen van de zendingen die op de factuur staan?

Kan ik mijn webshop koppelen aan jullie portal? Kan ik een CSV-bestand gebruiken om zendingen te importeren?

Bieden jullie fulfilment aan?

Hoe kan ik jullie bereiken? Kan ik mijn zendingen ook bij jullie sorteercentrum afgeven?

Hoe kan ik aanspraak maken op de verzekering? Wordt een ongetraceerde zending verzekerd verzonden? Wat is de maximale verzekerwaarde?

Welke formaten hebben jullie labels? Waarom krijg ik soms een tussenlabel bij mijn zending?

Piektoeslagen Wordt er nog een brandstoftoeslag berekend bovenop mijn verzendprijs?