Wat betekenen de nieuwe Etsy DDP-regels voor verzending naar Amerika?

Belangrijke disclaimer

De regels van Etsy kunnen veranderen. Houd daarom altijd de officiële communicatie, voorwaarden en helpartikelen van Etsy zelf in de gaten.

De informatie in dit artikel is bedoeld als advies en leidraad. We doen ons best om de uitleg zo duidelijk en actueel mogelijk te houden, maar informatie kan verouderd raken of door Etsy anders worden geïnterpreteerd.

Dit artikel geeft daarom geen garantie dat een bestelling altijd onder Etsy Aankoopbescherming valt of dat Etsy in een bepaalde situatie op een specifieke manier beslist. Je blijft als verkoper zelf verantwoordelijk voor het volgen van de regels van Etsy en het correct verzenden van je bestelling.

Verkoop je via Etsy aan klanten in Amerika? Dan krijg je te maken met regels rondom DDP-verzending.

Vanaf 9 juli 2026 moeten bestellingen naar Amerikaanse klanten vooraf betaalde douanekosten en importheffingen bevatten om in aanmerking te blijven komen voor Etsy Aankoopbescherming.

In gewone taal betekent dit: verkoop je aan klanten in Amerika via Etsy, dan is DDP meestal de juiste keuze.

Wat verandert er bij Etsy?

Etsy wil dat Amerikaanse klanten vooraf duidelijk weten wat ze betalen. Klanten moeten dus niet na hun bestelling nog een extra rekening krijgen van de vervoerder voor importkosten.

Daarom moeten zendingen naar Amerika met DDP worden verzonden als je shop in aanmerking wil blijven komen voor Etsy Aankoopbescherming.

Bij DDP worden de importkosten vooraf geregeld. Je klant krijgt daardoor normaal gesproken geen extra rekening meer bij levering.

Wat betekent DDP voor Etsy-verkopers?

DDP betekent dat jij als verkoper de importkosten vooraf regelt.

Je schiet deze kosten voor en rekent ze achteraf af met ons of de vervoerder. Je kunt deze kosten verwerken in:

je verkoopprijs;
je verzendkosten;
je Etsy-prijs voor Amerikaanse klanten;
de totaalprijs die je klant bij het afrekenen ziet.

Voor je klant is dit duidelijker. De klant betaalt bij Etsy en krijgt daarna normaal gesproken geen extra importrekening meer van de vervoerder.

Waarom is dit belangrijk voor Etsy Aankoopbescherming?

Etsy Aankoopbescherming is bedoeld om kopers en verkopers te beschermen als er iets misgaat met een bestelling.

Maar om hiervoor in aanmerking te blijven komen, moet je je aan de voorwaarden van Etsy houden. Voor zendingen naar Amerika betekent dit dat je de importkosten vooraf moet regelen.

Als je DDU verzendt en je klant later alsnog importkosten krijgt, kan dat gevolgen hebben voor je shop. De klant kan deze kosten mogelijk terugvragen via Etsy. Dat bedrag kan vervolgens worden ingehouden op jouw verkoopbedrag of account.

Wat gebeurt er als je toch DDU verzendt?

Bij DDU betaal jij de importkosten niet vooraf. Je klant in Amerika kan dan later nog een rekening krijgen van de vervoerder of douane.

Dat is precies wat Etsy probeert te voorkomen.

Stel:

je verkoopt een product via Etsy aan een klant in Amerika;
je hebt de importkosten al verwerkt in je verkoopprijs;
je verzendt toch met DDU, bijvoorbeeld via FedEx;
je klant krijgt later nog een rekening van de vervoerder;
de klant vraagt deze extra kosten terug via Etsy.

Voor je klant voelt dit alsof hij twee keer betaalt:

één keer via jouw verkoopprijs;
en nog een keer aan de vervoerder bij levering.

Als Etsy de extra kosten terugbetaalt aan de klant, kan dit bedrag worden verrekend met jouw verkoopbedrag. Je houdt dan minder over en je krijgt meer gedoe achteraf.

Waarom is DDU riskant voor Etsy-zendingen?

DDU kan bij Etsy-zendingen naar Amerika extra risico geven, omdat de klant achteraf nog kosten kan krijgen.

Dat kan leiden tot:

vragen van je klant;
klachten via Etsy;
terugbetaling van importkosten;
inhouding op je verkoopbedrag;
vertraging bij levering;
geweigerde pakketten;
extra klantenservice.

Daarom is DDU meestal geen handige keuze als je via Etsy naar Amerika verkoopt.

Welke verzendmethodes kun je gebruiken?

Bij Intime Delivery kun je DDP naar Amerika verzenden met:

Intime Global Mail;
UPS.

Intime Global Mail is meestal de goedkoopste optie voor brievenbuszendingen en kleine pakketjes naar Amerika.

UPS is geschikt voor grotere zendingen die er iets langer over mogen doen en waarbij je toch DDP wilt verzenden.

Wil je DDU verzenden? Dan kun je FedEx gebruiken. Houd er dan wel rekening mee dat dit voor Etsy-zendingen naar Amerika meestal minder geschikt is, omdat je klant later nog importkosten kan krijgen.

Wat moet je aanpassen in je Etsy-shop?

Als je naar Amerikaanse klanten verkoopt, is het slim om je prijzen en verzendinstellingen goed te controleren.

Let vooral op:

heb je importkosten verwerkt in je prijs?
gebruik je een DDP-verzendmethode?
klopt je productwaarde?
klopt het land van oorsprong?
klopt je HS-code of goederencode?
is je productomschrijving duidelijk?
is je productsamenstelling goed ingevuld?

Als je de importkosten verwerkt in je prijs, zorg dan ook dat je echt DDP verzendt. Anders kan je klant alsnog importkosten krijgen en loopt je bestelling extra risico.

Wat als je importkosten al in je prijs hebt verwerkt?

Dan is het extra belangrijk dat je ook echt DDP verzendt.

Als je de importkosten in je prijs meeneemt, betaalt je klant daar al voor via Etsy. Verzend je daarna DDU, dan draag jij die importkosten niet vooraf af aan de vervoerder.

Je klant kan vervolgens alsnog importkosten krijgen bij levering. Voor de klant voelt dat alsof hij dubbel betaalt.

Vraagt de klant die kosten terug via Etsy, dan kan dit bedrag van jouw verkoopbedrag afgaan. Uiteindelijk houd je dan minder over en heb je meer kans op klachten.

Ons advies

Verkoop je via Etsy aan klanten in Amerika? Kies dan voor DDP.

Met DDP via Intime Global Mail of UPS regel je de importkosten vooraf. Je klant krijgt normaal gesproken geen extra rekening meer bij levering.

Gebruik Intime Global Mail vooral voor brievenbuszendingen en kleine pakketjes. Gebruik UPS voor grotere DDP-zendingen.

Verzend alleen DDU via FedEx als je heel bewust kiest dat je klant later nog importkosten kan krijgen. Voor Etsy-zendingen naar Amerika raden we dat meestal niet aan.