terug naar veelgestelde vragen

Waarom ligt mijn zending naar de VS al een week stil?

Een internationale zending naar de Verenigde Staten kan af en toe een tijdje geen scans vertonen.

De eerste scan die je ziet is de scan in ons sorteercentrum, deze wordt getoond op de dag dat de zending bij ons is aangekomen. Daarna wordt deze vervoerd naar een internationaal sorteercentrum in Frankfurt. Vanuit daar worden zending op het vliegtuig geladen en worden ze naar de Verenigde Staten vervoerd. De eerste scan in de VS komt op het moment dat de zendingen die van het vliegtuig worden geladen, verwerkt worden. Doorgaans is dit binnen één à twee dagen, echter als er heel veel zendingen tegelijk worden aangeboden kan dit langer duren.

Na de ingangsscan in de VS wordt je zending door de douane verwerkt, waarna deze via diverse sorteercentra in het land bij je klant terecht komt.

In dit traject zijn er veel punten waar je zending een tijdje vast kan komen te liggen. Bijvoorbeeld bij de douane. Binnen Amerika zelf worden je zendingen veelal over de weg vervoerd. Het kan hierbij dus voorkomen dat vrachtwagens worden opgehouden door ongelukken of slechte weersomstandigheden.

Zendingen worden altijd zo snel mogelijk verwerkt door USPS. Helaas gebeurt het wel eens dat er vertragingen opgelopen worden. Of je zending even blijft liggen of direct verwerkt wordt, heeft te maken met verschillende factoren. Als je zending naar een gebied moet waar op dat moment relatief weinig zendingen heen moeten, kan het blijven liggen. Hetzelfde geldt als er zendingen met hoge prioriteit worden verstuurd, die liggen te wachten om naar dezelfde locatie te worden verstuurd. Ook het weer, verkiezingsbiljetten en andere factoren kunnen vertragingen veroorzaken.