Kan ik een specificatie krijgen van de zendingen die op de factuur staan?
Facturen en zendingen bekijken in het portal
Wanneer je bent ingelogd in het portal, kun je eenvoudig je facturen en de bijbehorende zendingen bekijken.
- Naar het factuuroverzicht gaan
- Klik in het linkermenu op Boekhouding.
- Je komt automatisch terecht op de pagina Factuurspecificaties.
Hier zie je een overzicht van al je facturen. Per factuur worden de volgende gegevens weergegeven:
- Factuurnummer
- Factuurdatum
- Totaalbedrag exclusief BTW
Aan de rechterkant staan twee knoppen per factuur:
- Blauwe knop – Specificatie bekijken
Hiermee open je de gedetailleerde specificatie van de factuur. - Grijze knop – Factuur downloaden
Hiermee download je de factuur als bestand.
- Zendingen binnen een factuur bekijken
Binnen de factuurspecificatie kun je de zendingen op twee manieren bekijken: via Zendingen en via Drop Off.
Zendingen
Onder Zendingen zie je verschillende datums staan. Dit zijn de datums waarop zendingen zijn ingeboekt of gescand in ons sorteercentrum.
De betekenis van deze datum verschilt per verzenddienst:
- DPD, DHL en PostNL Nederland
De datum waarop de zending is ingeboekt en het label is geprint. - Global Mail (PostNL en Deutsche Post)
De datum waarop de zending is gescand in ons sorteercentrum.
Door op een datum te klikken, kun je alle zendingen bekijken die op die dag zijn verwerkt.
Drop Off
Onder Drop Off zie je bundels van zendingen.
Per regel wordt het volgende weergegeven:
- Datum van de bundel
- Trackingnummer van de bundel
- Aantal zendingen in de bundel
- Kosten van de drop-off
Wanneer je op de datum klikt, opent een overzicht met alle zendingen die op die dag in deze bundel zijn gescand.
Onderaan de factuur staat een “Reeds betaald” regel. Als deze op 0,00 staat, is de factuur voldaan.