Tariefcalculator Klantenportaal
Snelle en goedkope verzending
Persoonlijke service
Goedkope brievenbuspost
Betaalbare pakkettendienst

Over verzenden

Intime delivery biedt zowel een pakketservice als een service voor brievenbuspost. Voor beide services werken we samen met de beste verzendpartners. Samen met onze partners hebben we de beste tarieven samengesteld.

Fedex

Een goedkoop en snel alternatief om internationaal pakketten en enveloppen te versturen die snel op locatie moeten zijn. Een zending kan al binnen 3 dagen bij je klant zijn, samen met FedEx maken wij dit mogelijk voor zeer aantrekkelijke tarieven.

Bekijk tarieven en informatie

Deutsche Post

Een interessant en goedkoop alternatief om je brievenbuspost en pakketjes te versturen. In samenwerking met Deutsche Post worden je zendingen via het DHL-netwerk wereldwijd verzonden voor een lager tarief dan via het postkantoor.

Bekijk tarieven en informatie

Veel gestelde vragen

Zijn er verborgen- of administratiekosten?
Nee, die hebben we niet.
Waar kan ik mijn zendingen traceren?
De zendingen die je met FedEx hebt verstuurd zijn hier te traceren met het traceernummer dat je van ons hebt ontvangen. Zendingen met track en trace van Deutsche Post zijn via de website van Deutsche Post te traceren.
Kan ik ook meer dan 30 kilo verzenden?
Uiteraard is dit ook geen enkel probleem. Neem voor grotere zendingen contact met ons op, dan stellen we speciale tarieven voor je op.
Wat is het verschil tussen volumegewicht en werkelijk gewicht?
Bij het versturen van pakketjes met Fedex kijken we naar twee gewichten: het volumegewicht en het werkelijk gewicht. De zwaarste van de twee bepaalt in welke gewichtsklasse je pakket valt. Je berekent het volumegewicht (in kg) van je pakketje als volgt: (lengte in cm x breedte in cm x hoogte in cm) / 5000.
Zijn mijn zendingen verzekerd?
Je zendingen die je via FedEx verstuurt zijn standaard verzekerd tot een bedrag van € 75,-. Wanneer je wil bijverzekeren bij FedEx betaal je een extra toeslag van 1% van de totale waarde van de zending. Dit kan alleen met pakketjes, niet met brievenbusenveloppen. Via Deutsche Post zijn je zendingen alleen verzekerd als je kiest voor de optie met track en trace. Je brievenbuspost is in dat geval verzekerd tot een bedrag van € 100.
Waarom kan ik mijn pakketten niet thuis op laten halen?
Om onze tarieven zo scherp mogelijk te houden hebben wij ervoor gekozen om alle zendingen vanuit één centraal punt te verwerken en op te laten halen. Je kan je zendingen bundelen en zelf naar ons sturen via DPD of PostNL. Wat betreft DPD krijg je labels van ons om de bundels naar ons op te sturen. Stuur je 5 of meer track en trace, of 7 of meer ongetraceerd, dan brengen we niks op de factuur in rekening. Stuur je minder op, brengen we 4 euro in rekening op de factuur. Met Postnl betaal je zelf de verzendkosten en worden deze niet vergoed.
Hoe moet ik betalen voor de pakketten die ik verstuur?
Iedere vrijdag worden de facturen van alles wat je die week hebt verstuurd gemaild. Al je zendingen staan op een verzamelfactuur. Hierin staat een Ideal link, waarmee je de rekening kan voldoen. Het bedrag zelf overboeken kan natuurlijk ook.
Welke vervoerder gebruiken jullie om te verzenden?
Alle zendingen worden afgehandeld door FedEx of Deutsche Post. Aan jou de keus welke vervoerder je wil gebruiken.
Waarom kan ik niet gewoon buiten jullie om met FedEx verzenden?
Omdat wij een groot volume aan zendingen hebben ingekocht bij FedEx, kunnen wij zeer lage tarieven bieden. Dit zijn tarieven waar je als webshop in je eentje niet aan kunt komen omdat je aantal verzonden pakketten niet groot genoeg is. Omdat wij zendingen van verschillende webshops bundelen, komen we aan een groot bulkvolume van pakketten.
Kan ik ook enveloppen verzenden met jullie?
Ook voor het verzenden van enveloppen kun je bij ons terecht. Kijk op de tarievenpagina voor meer informatie.
Is het mogelijk een pakket met spoed te verzenden?
Als je pakket snel ter plaatse moet zijn, dan kun je bij ons een spoedservice boeken. Deze zogeheten Priority zending wordt doorgaans binnen enkele werkdagen bezorgd. Op de tarievenpagina van deze website vind je de transittijden per locatie.
Wat gebeurt er als mijn pakket beschadigd raakt tijdens het verzenden?
Mocht het onverhoopt gebeuren dat een zending beschadigd tijdens het verzenden, dan zullen wij een claim bij FedEx of Deutsche Post voor je indienen. Hiervoor hebben we foto's nodig van het beschadigde product, de originele factuur en de verzendgegevens. Nadat de claim is ingediend zal deze onderzocht worden en na de goedkeuring zal het geclaimde bedrag worden terugbetaald.
Hoe kom ik aan de benodigde douaneformulieren?
Voor zendingen die je met FedEx of Deutsche Post met track en trace verstuurt, verzorgen wij je CN22 formulieren. Deze hoef je niet zelf aan te maken. Als je buiten Europa een ongetraceerde zending doet met Deutsche Post, dan dien je zelf een CN22-sticker te plakken op je zending, deze kun je kosteloos bij ons aanvragen.
Hoe kom ik aan de benodigde douaneformulieren voor Deutsche Post?
Zendingen die met track en trace verzonden worden hoef je niet zelf te voorzien van douaneformulieren, dat doen wij voor je. Als je zendingen buiten de EU verzendt zonder track en trace, dan zenden wij je CN22-stickers kosteloos per post toe, deze kun je zelf invullen en op je zending plakken.
Zit er een maximumformaat aan de te versturen pakketten?
Een pakket dat door FedEx wordt verzonden mag een maximale lengte hebben van 274 cm. In lengte en omtrek gecombineerd is het maximum 330 centimeter (omtrek is 2x hoogte + 2x breedte). Het maximale gewicht is 68 kilo. Voor Deutsche Post geldt voor de brievenbuspost een maximale lengte van 38,1 cm. Maximum breedte is 30,5 cm en de maximale hoogte van je zending is 3 cm. Het maximale gewicht voor een brievenbuszending is 500 gram. Voor pakketjes die verzonden worden met Deutsche Post geldt dat de lengte + breedte + hoogte van je pakket niet meer dan 90 cm mag zijn. Elke zijde mag maximaal 60 cm zijn. Het maximum gewicht voor pakketjes is 2 kg.
Wanneer kies ik voor FedEx en wanneer voor Deutsche Post?
FedEx wordt met name gebruikt voor zendingen die snel bij je klant moeten zijn. Als je zending goedkoop verzonden moet worden en er niet heel snel hoeft te zijn, kun je voor Deutsche Post kiezen.
Waar vind ik mijn Track en Tracenummers?
Deze krijg je elke dag dat de zendingen bij ons aankomen op de mail. Daarna komen ze in onze portal te staan. Hier kun je inloggen en alle zendingen die je gedaan hebt terugvinden.