terug naar helpcenter

Handmatig een fulfilment-bestelling inboeken

Normaal gesproken worden de openstaande bestellingen uit je webshop door ons systeem uitgelezen, waarna wij deze fulfillen. Het kan echter soms wel eens voorkomen dat je een handmatige bestelling wil inboeken, die niet in je webshop staat, maar die wel door ons verwerkt moet worden. Je doet dit heel eenvoudig in onze fulfilment-sectie in je account.

  1. Log in bij je account op onze portal.
  2. Klik in het linkermenu op 'Fulfilment'.
  3. Je komt nu in het bestellingen-overzicht. Hier kun je eenvoudig alle openstaande en verwerkte bestellingen zien.
  4. Klik rechtsboven op de blauwe knop met 'Bestelling aanmaken'.
  5. Je komt nu in een scherm waar je alle informatie moet invullen, te beginnen met de adresgegevens van je klant.
  6. Daarna selecteer je het magazijn van waaruit de zending verwerkt moet worden. Als je wil dat het door ons gepickt wordt, selecteer je het magazijn van Intime Delivery.
  7. Als laatste voeg je de producten toe die we moeten fulfillen voor je.
    1. Klik op de knop met het plus-icoontje en de tekst 'Voeg product toe'.
    2. Er opent nu een schermpje met alle producten die bij ons in de voorraad liggen.
    3. Je kunt een product zoeken door de zoekfunctie van je webbrowser te openen, meestal kan dit door de volgende combinatie van toetsen tegelijk in te drukken op je toetsenbord: 'Ctrl' en 'F'.
    4. Als je het product hebt gevonden klik je op de knop 'Voeg toe' achter het product. Je kunt op een later moment de aantallen toevoegen, dat hoeft niet in deze stap.
    5. Zoek alle producten die je wil toevoegen, klik daarna onderin op de blauwe knop met 'Gereed'.
    6. Je ziet nu een lijstje staan met de producten die in de bestelling zitten. Je kunt nu de aantallen aanpassen als dit nodig is, standaard staat er 1 ingevuld.
    7. Als je klaar bent klik je onderaan op de knop met 'Opslaan'.
  8. Je hebt nu een handmatige fulfilment-bestelling aangemaakt. Je hoeft verder niks te doen, wij pakken het nu vanzelf op in onze volgende fulfilment-ronde.