terug naar helpcenter

Webshop Instellingen

Doel van de handleiding: Het instellen van voorkeuren in je webshop instellingen, zodat bepaalde gegevens automatisch ingevuld worden of bepaalde instellingen worden opgeslagen.

Stel je webshop instellingen in

1. Klik in het menu aan de linkerkant op 'Instellingen' en dan links in het menu op 'Shopinstellingen'

Taal pakbon

1. Deze instelling kun je alleen instellen als de extensie 'Order afhandeling' actief is in je account

2. Het is mogelijk pakbonnen te printen vanuit het systeem van Intime Delivery. Je kunt hier kiezen of je deze pakbon in het Engels of Nederlands geprint wil hebben

3. Klik nadat je je keuze hebt gemaakt rechtsboven op de blauwe knop met 'Opslaan'

Track & trace updates

1. Deze instelling kun je alleen instellen als de extensie 'Order afhandeling' actief is in je account

2. Ons systeem kan de track & trace gegevens automatisch updaten naar je gekoppelde webshopsysteem. Je kunt hier aangeven op welk moment je wil dat ons systeem dit doet

a. Handmatig doorvoeren:

i. Als je deze instelling kiest kun je zelf aangeven in ons systeem wanneer de trackingnummers worden gekoppeld in je webshopsysteem

b. Automatisch: Bij aanmaken label (Deutsche Post) en bij verwerking in sorteercentrum (FedEx)

i. Bij deze instelling update ons systeem automatisch de trackingnummers in je webshopsysteem. Dit gebeurt voor Deutsche Post zendingen op het moment dat je een adreslabel aanmaakt in het systeem van Intime Delivery.

ii. Een FedEx trackingnummer kan pas worden geüpdatet zodra een zending gescand is in ons sorteercentrum. Dit heeft ermee te maken dat deze nummers pas kunnen worden aangemaakt op de dag dat ze ook daadwerkelijk door FedEx worden opgehaald, dus op de dag dat ze aankomen in ons sorteercentrum.

c. Automatisch: Bij verwerking in sorteercentrum

i. Bij deze instelling update ons systeem automatisch de trackingnummers in je webshopsysteem op de dag dat deze in ons sorteercentrum zijn verwerkt.

3. Klik nadat je je keuze hebt gemaakt rechtsboven op de blauwe knop met 'Opslaan'

4. Ongeacht welke instelling je kiest, alle trackingnummers worden pas volgbaar op de dag dat de zendingen zijn verwerkt in ons sorteercentrum. Daarvoor zijn de trackingnummers wel zichtbaar, maar kan een klant nog geen updates zien.